Предлагаемые нами квартиры профессионально подготовлены под посуточную аренду, как правило, отремонтированы (свежий косметический или евроремонт). Во всех квартирах мы предоставляем нашим гостям постельное белье, полотенца, тапочки, гель для душа, жидкое мыло, шампунь, фен, чай, кофе, сахар. Набор бытовой техники в квартирах разный, но везде есть холодильник, телевизор, почти везде электрочайник, микроволновая печь, стиральная машина, утюг, обогреватель. Мы выбираем все квартиры в Москве очень тщательно для максимального соответствия среднему уровню обслуживания при заселении в гостиницу категории ***-****. Квартиры находятся как в центре Москвы, так и эконом-варианты на окраинах около  метро.
Апартаменты, предлагаемые нами для проживания, как правило, являются квартирами, с подготовкой более высокого класса, соответствующему среднему уровню обслуживания при заселении в гостиницу категории ****-*****. Почти во всех апартаментах установлены джакузи или сауны. К сожалению, при бронировании таких объектов есть строгие условия, которые должны соблюдаться. Они касаются, как правило, сроков проживания (бронирование минимум на 3 суток) и количества проживающих (не более, чем есть в наличии спальных мест).
Комнаты в частных квартирах — экономичный вариант размещения для туристов. Все квартиры и хозяйки квартир, в которых сдаются комнаты, нами тщательно просматриваются и отбираются. Во всех вариантах это НЕ коммунальные квартиры, а отдельные помещения, где проживает хозяйка (или семейная пара) в одной комнате и остальные (одна, или две) сдаются посуточно. Все варианты комнат стоят значительно дешевле гостиниц и квартир и находятся в центре города, что также экономит Ваше время и деньги. Почти во всех комнатах есть телевизор, проживающие также могут свободно пользоваться санузлом и кухней.
Мы стараемся поддерживать высокое качество обслуживания проживающих в наших объектах. В стоимость проживания входит регулярная уборка и смена белья, при длительном проживании не реже, чем на каждый шестой день проживания. Кроме того, если Вам необходима дополнительная уборка или смена белья чаще, мы готовы произвести ее для Вас за дополнительную плату.
При бронировании предварительно Вы имеете более широкий выбор, но при этом Вам необходимо точно знать даты заезда и отъезда, а также для бронирования большинства квартир на большие сроки или для получения скидки необходимо обязательное внесение предоплаты. Как правило, ее размер составляет стоимость первых суток проживания. Предоплата является для нас гарантией Вашего приезда. Если Вы еще не определились с датами, количеством заезжающих и другими условиями, необходимыми для бронирования, Вы можете забронировать и арендовать объект непосредственно в день заезда, уже находясь в городе. Мы работаем круглосуточно без выходных и перерывов на обед, поэтому обратиться к нам Вы можете в любое время, удобное для Вас. При этом крайне редки случаи отсутствия мест размещения в городе. Такого просто не бывает. Места можно найти всегда, и наши менеджеры готовы сделать это для Вас. Наш круглосуточный офис на Ленинградском вокзале работает специально для этого. Более того, очень часто в день заезда Вы можете получить то же размещение дешевле, чем при бронировании предварительно, т. к. на «горящие» объекты в день заезда предоставляются скидки.
В любом случае заселения решение о заезде наши гости принимают на месте, только после просмотра предлагаемого нами объекта (объектов). Если нашему гостю по какому-то из критериев не нравится предлагаемый нами объект, он не обязан оплачивать его и жить в нем, он всегда вправе отказаться от услуг вообще или рассмотреть другие предложенные нами варианты. Оплата производится на месте при заселении непосредственно хозяину квартиры, администратору гостиницы или нашему сотруднику, если объект принадлежит нашей организации. Для гарантии заезда мы просим высылать нам по факсу или электронной почте копии Ваших проездных документов (авиа или ж/д билетов). В наше обслуживание входит услуга — встреча наших гостей на вокзале/в аэропорту. Информацию о Вашем приезде мы получаем из копий Ваших билетов, поэтому нам необходимо видеть их заранее, и они являются гарантией Вашего заезда для нас. При заезде более чем на трое суток встреча с ж/д вокзалов города является бесплатной.
При заселении в квартиры наши гости получают ключи от квартиры и несут ответственность за имущество, находящееся в ней. В связи с этим мы берем залог за ключ и состояние (порядок) квартиры, как правило, в размере стоимости одних суток проживания. Залог возвращается гостям при выезде из объекта при условии возврата ключей и целостности имущества, а также при условии содержания квартиры в чистоте и порядке в течение проживания. В апартаментах и квартирах с дорогостоящим оборудованием залог обычно составляет не менее стоимости суток проживания и возвращается по тому же принципу. В комнатах залог взимается на усмотрение хозяев по договоренности.